Ön Bilgilendirme Formu

Satıcı bilgileri

Hizmet

Satın aldığınız şey bir dijital kredi paketidir. Krediler Parsel Kilidi hesabınıza yüklenir ve Parsel Kilidi'nin video üretim hizmetinde harcanır:

• Uydu videosu: Yüklediğiniz parsel sınır dosyası (GeoJSON), uydu görüntüsü ve arazi modeli üzerinde sanal kamera hareketiyle tanıtım videosuna dönüştürülür.
• Kendi çekiminize sınır: Yüklediğiniz drone videosuna parsel sınırı giydirilir.

Her üretim, seçtiğiniz tek bir en-boy oranında (16:9, 9:16 ya da 4:5) videoyu ve aynı videonun yazısız kopyasını (yazısız master) teslim eder; çözünürlük 1080p, 1440p ya da 4K seçilebilir. Ok ve yazı etiketleri, logo ve kendi müzik dosyanız ek kredi gerektirmez; 4K teslim, seslendirme ve otomatik konuşma metni ek kredi harcar.

Tasarım ve canlı önizleme ücretsizdir; kredi yalnız bir videoyu üretmeye karar verdiğinizde düşer. Yeni hesap 0 kredi ile açılır; ücretsiz deneme kredisi yoktur.

Kredi para değildir; nakde çevrilmez, başka hesaba devredilmez. Kredilerin kullanım süresi yoktur.

Videodaki sınır, yüklediğiniz dosyadaki koordinatlardan ve sizin yaptığınız hizalamadan çizilir; temsilîdir ve tanıtım amaçlıdır. Resmî ölçüm, kadastro ölçümü ya da aplikasyon krokisi yerine geçmez.

Fiyat (KDV dahil)

Kredilerin karşılığı (bugünkü tarife):

Bitmiş bir işten aynı ayarlarla başka bir en-boy oranı ürettiğinizde, o işin tam kredisinin (4K eki dâhil) yarısı alınır; yarım kredi yukarı yuvarlanır.

Fiyatlar Türk lirasıdır ve KDV dâhildir. Ödeme adımında geçerli tutar, o adımda size gösterilen tutardır. Teslim ya da işlem ücreti yoktur. Hizmetlerin kredi karşılığı ileride değişebilir; değişiklik yürürlüğe girmeden önce sitede duyurulur ve hesabınızdaki kredi sayısını azaltmaz.

Ödeme yöntemi

Ödeme, banka ya da kredi kartıyla, ödeme kuruluşu iyzico (iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş.) üzerinden tek çekimle alınır; taksit uygulanmaz. Kart bilgilerinizi iyzico'nun ödeme formuna girersiniz; kart bilgileri bize ulaşmaz. Bankanız 3D Secure doğrulaması isteyebilir.

Ödeme adımından önce paketin adı, kredi adedi ve KDV dâhil toplam bedeli gösterilir. Satın alma penceresinde fatura bilgilerinizi (bireysel: ad soyad ve adres; kurumsal: unvan, vergi dairesi, VKN ve adres) girersiniz; T.C. kimlik numarası istenmez. Satın alma için bu fatura bilgileriyle fatura düzenlenir ve hesabınıza kayıtlı e-posta adresinize e-posta ile gönderilir.

İfa süresi

• Ödeme kuruluşu ödemeyi onayladığı anda krediler hesabınıza anında yüklenir ve kullanılabilir hâle gelir. Hizmetin ifası budur.
• Kredilerle başlattığınız üretimler sırayla işlenir. Uydu videoları çoğunlukla birkaç dakika içinde hazır olur; kendi çekiminize sınır giydirmede süre videonun uzunluğuna bağlıdır. Yoğunlukta sıra beklenebilir.
• Üretilen videolar hesabınızdan indirilir; fiziksel teslim yoktur. Videolar üretimden itibaren 30 gün hesabınızda kalır, sonra kendiliğinden silinir.
• Bir üretim hata ile sonlanır ya da tamamlanmadan iptal edilirse, o üretim için düşülen kredi hesabınıza kendiliğinden geri yazılır.

Cayma hakkının bulunmadığı bildirimi

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlere ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.

Kredi paketi, ödeme onaylanır onaylanmaz hesabınıza yüklenerek elektronik ortamda anında ifa edilir. Bu nedenle satın aldığınız kredi paketi için cayma hakkınız yoktur. Satın alma penceresinde "Kredilerin ödeme onaylanınca hesabıma anında yüklenerek ifa edileceğini ve bu nedenle cayma hakkımın bulunmadığını (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-ğ) kabul ediyorum." kutusunu işaretlemeden ödemeye geçilemez.

Kullanılmış ya da kullanılmamış kredi paketleri için bedel iadesi yalnız İade Politikası'nda yazılı hâllerde yapılır: ödeme hatasında (kredi yüklenmemesi, mükerrer çekim, teknik hata) bedel iadesi; teknik hata ya da iptalle tamamlanamayan üretimde kredi iadesi; ayıplı hizmette 6502 sayılı Kanun md. 15'teki yasal seçimlik haklar.

Şikayet yolları

Soru, şikâyet ve iade talepleriniz için destek@parselkilidi.com adresine yazabilir, +90 510 220 06 23 numarasından bize ulaşabilir ya da yukarıdaki adrese başvurabilirsiniz. Talebinize en geç 30 gün içinde yanıt verilir.

Tüketici sıfatıyla satın aldıysanız, uyuşmazlık hâlinde Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar içinde yerleşim yerinizdeki ya da tüketici işlemini yaptığınız yerdeki tüketici hakem heyetine, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda tüketici mahkemesine başvurabilirsiniz. Tüketici hakem heyetine başvuru e-Devlet üzerinden de yapılabilir.

6502 sayılı Kanun'a dayanan hükümler (cayma hakkına ilişkin hükümler, ayıplı hizmette seçimlik haklar, tüketici hakem heyeti ve tüketici mahkemesi yolu) yalnız tüketicilere uygulanır.